ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΒΟΛΟΥ & ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ: Συγκριτικό τεστ συστημάτων θέρμανσης

Η θέρμανση της κατοικίας  αποτελεί το κυρίαρχο πρόβλημα της εποχής, μετά την υπερβολική αύξηση της τιμής του πετρελαίου. Όμως τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές που αναζητούν εναλλακτικούς τρόπους θέρμανσης, ώστε να πάρουν τις σωστές αποφάσεις και να μην πέσουν θύματα παραπλανητικής διαφήμισης.  

Δείτε μια σύγκριση του κόστους ανάμεσα σε διάφορους τρόπους θέρμανσης των κατοικιών αλλά και τους παράγοντες που επηρεάζουν αυτό το κόστος.

Από τι εξαρτάται το κόστος θέρμανσης;

Η κατανάλωση του καυσίμου δεν καθορίζεται μόνο από το μέγεθος της κατοικίας, αλλά και από τη θέση και τη μόνωση της κατοικίας. Μια μονοκατοικία στην εξοχή χωρίς καλή θερμομόνωση, χρειάζεται μέχρι και τριπλάσιο καύσιμο από ένα διαμέρισμα που περιβάλλεται από άλλα διαμερίσματα.

Η θέρμανση χρειάζεται όχι μόνο για να ζεστάνει ένα κρύο σπίτι, αλλά και για να αναπληρώνει τη θερμότητα που χάνεται από τους τοίχους, τα παράθυρα, τις πόρτες και τις χαραμάδες. Αν μειωθούν αυτές τις απώλειες, τότε μειώνεται ανάλογα και το κόστος θέρμανσης. Με τις σημερινές τιμές των καυσίμων, η απόσβεση μιας καλής θερμομόνωσης γίνεται σε 2 έως 3 χρόνια.

Κάνουμε εξοικονόμηση στην ενέργεια θέρμανσης. Ο θερμοστάτης δεν πρέπει να ξεπερνά τους 18 -  19 ^οC. Τοποθετούμε θερμοστατική βαλβίδα στα σώματα ώστε να ρυθμίζουμε τη θερμοκρασία κάθε χώρου ανάλογα με τη χρήση. Τη νύχτα και όταν απουσιάζουμε μειώνουμε ή κλείνουμε τη θέρμανση.

Σύγκριση  κόστους των συστημάτων θέρμανσης 

Επιλέγουμε σύστημα θέρμανσης, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος του καυσίμου, τη πιθανότητα αύξησης του, το κόστος για την αγορά των συσκευών και τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις.

Για την ευκολότερη κατανόηση θα συγκρίνουμε το κόστος θέρμανσης των διάφορων συστημάτων, με το κόστος 1,5 m³ πετρελαίου (2.000 €) που καταναλώνει περίπου το χρόνο μία τυπική κατοικία, με χαμηλή θερμομονωτική κάλυψη.

Ας δούμε τι θα πληρώσει αυτή η κατοικία χρησιμοποιώντας τις διάφορες διαθέσιμες πηγές θέρμανσης:

Πετρέλαιο    

Με κεντρική Θέρμανση      2.000 €

Με σόμπα μέσα στο σπίτι       1.800 €

Για να λειτουργεί αποδοτικά ένας λέβητας χρειάζεται ρύθμιση του καυστήρα έτσι ώστε ο φυσητήρας να παρέχει τον απολύτως απαραίτητο αέρα καύσης και η θερμοκρασία των καυσαερίων να μην είναι υπερβολικά υψηλή και χάνεται ενέργεια.
Επιπλέον το πετρέλαιο  δημιουργεί επικαθήσεις στις επιφάνειες του λέβητα και τότε η απόδοση πέφτει σημαντικά. Γι’ αυτό το λόγο χρειάζονται συχνά, ακόμη και 2 φορές το χρόνο, καθάρισμα.

Φυσικό αέριο 

Με κεντρική Θέρμανση παλιάς τεχνολογίας     1.200 €

Με λέβητα νέας τεχνολογίας (συμπυκνωμάτων)   1.000 €

Ο υπολογισμός έγινε με τη σημερινή τιμή του φυσικού αερίου, που όμως αναμένεται να αυξηθεί. Το φυσικό αέριο είναι πιο καθαρή πηγή και δεν απαιτεί συχνό καθάρισμα. Όσον αφορά τη ρύθμιση του, ισχύει ότι και με το πετρέλαιο.

ΠΕΛΕΤ (εφόσον έχει εγγυημένη υγρασία μικρότερη του 8%)

Με κεντρική θέρμανση       1.100 €

Με σόμπα μέσα στο σπίτι      1.000 €

Το πελετ παράγεται από υπολείμματα φυτικών υλών και θεωρείται ανανεώσιμη πηγή ενέργειας.

Ξύλα  (τιμές ανάλογα με την υγρασία του ξύλου)

Κλασσική σόμπα (ΒΕΑ=0,5)             800 € - 1.000€

Αερόθερμη σόμπα (ΒΕΑ=0,8)          500 € -   700€ 
Ενεργειακό τζάκι                                  500 €   -  700€

Τα ξύλα πρέπει να είναι στεγνά, (υγρασία μέχρι 15%), δηλ. να έχουν κοπεί από Νοέμβρη μέχρι Μάρτη και να χρησιμοποιηθούν μετά από 18 μήνες.

Απαιτείται η τοποθέτηση θερμομέτρων σε όλους τους χώρους για να έχουμε τον έλεγχο της θερμοκρασίας.

Σε αντίθεση με τα κλασσικά τζάκια που αποδίδουν στο χώρο περίπου το 20% της θερμότητας, τα ενεργειακά τζάκια αποδίδουν μέχρι 75%.

Ηλεκτρισμός

Ο ηλεκτρισμός είναι  μια ακριβή μορφή ενέργειας και θεωρείται περιβαλλοντικά ανεπίτρεπτο να χρησιμοποιείται για θέρμανση. Το 67% της ενέργειας που ξοδεύεται για τη παραγωγή του χάνεται στην πορεία και μόνο το 33% φθάνει στον καταναλωτή.

Με τον ηλεκτρισμό έχουμε τις παρακάτω επιλογές: (οι τιμές αναμένεται να αυξηθούν)

Ηλεκτρικό καλοριφέρ          1.700 €

Ζεσταίνουν όπως τα κοινά σώματα καλοριφέρ. Με κοινή παροχή ηλεκτρικής ισχύος 8 κιλοβάτ δεν μπορούν να καλύψουν πλήρως την ανάγκη θέρμανσης μεγάλων χώρων.

Αντλία θερμότητας – κλιματιστικό                   700 € - 900 €   (ανάλογα με την ενεργειακή απόδοση και το Μ.Ο της εξωτερικής θερμοκρασίας)

Το κλιματιστικό είναι η μοναδική περίπτωση που εξοικονομεί ηλεκτρική ενέργεια επειδή δεν ζεσταίνει απλώς αλλά αντλεί θερμότητα από τον εξωτερικό χώρο και την φέρνει μέσα στην κατοικία. Αποδίδει μέχρι και 2,5 φορές περισσότερη ενέργεια από όση καταναλώνει (βαθμός απόδοσης 250%).

Πανελ υπέρυθρων, σόμπες απογόνου, θερμοπομποί        1.700 €

Οι θερμοπομποί παρέχουν άμεση θέρμανση επιφανειών και σώματος με ακτινοβολία. Δίνουν μια άμεση αίσθηση ζεστασιάς  (όπως ο ήλιος το χειμώνα), χωρίς να ζεσταίνεται ο χώρος. Όταν διακοπεί η λειτουργία τους η αίσθηση του κρύου επανέρχεται.

Αν χρησιμοποιηθούν για ζέσταμα του χώρου έχουν την ίδια απόδοση (μέχρι 100%), άρα και το ίδιο κόστος, με τα ηλεκτρικά καλοριφέρ.

Παραπλανητική διαφήμιση για συσκευές

Στην αγορά κυκλοφορούν ηλεκτρικές συσκευές που υπόσχονται βαθμό απόδοσης 300%, 500% ή και παραπάνω. Αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούν την ηλεκτρική ενέργεια και τη μετατρέπουν σε θερμότητα. Επομένως δεν μπορούν να έχουν απόδοση πάνω από 100%, δηλαδή όσο και ένα απλό ηλεκτρικό σώμα καλοριφέρ. Είτε πρόκειται για τεχνολογία ιόντων ή για κάποια λεγόμενη «θερμομαγνητική τεχνολογία» ή οποιαδήποτε άλλη τεχνολογία που καταναλώνει ηλεκτρική ενέργεια, ισχύει η βασική αρχή ότι αποδίδεται τόση ενέργεια όση καταναλώνεται (1^ο θερμοδυναμικό αξίωμα). Μόνη εξαίρεση αποτελεί η αντλία θερμότητας, όπως είναι το κλιματιστικό, η οποία όμως δεν μετατρέπει την ηλεκτρική ενέργεια σε θερμότητα αλλά την αντλεί από το περιβάλλον.

 Οι καταναλωτές πρέπει να είναι πολύ επιφυλακτικοί σε όσα υπόσχονται οι διάφορες εταιρείες και να συμβουλεύονται ειδικούς πριν προχωρήσουν σε μεγάλου κόστους αγορά ή αντικατάσταση συστημάτων θέρμανσης.

 Το θέμα επιμελήθηκε  ο Ι. Μανόπουλος, Μηχ – Ηλ μηχανικός

Ε.Π.Κ.Κ: "Τράπεζα σταμάτησε να παρακρατά την Μισθοδοσία δανειολήπτη "

Σημαντική είναι  η Παρέμβαση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης  ,σε Τράπεζα προς  όφελος μισθωτού , μέλους της .

Επί του θέματος της καταγγελίας και της παρέμβασης.

Δανειολήπτης, από την Κρήτη ,φανερά σοκαρισμένος από την παρακράτηση  ολόκληρου του μισθού του, από την Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος  κατέθεσε καταγγελία στην ΄Ενωση Προστασίας Κρήτης , στην οποία μεταξύ των άλλων αναφέρει: (...εργάζομαι  στην ΔΕΥΑΧ και ο μισθός μου κατατίθεται στην Αγροτική Τράπεζα Ελλάδος ,Έχω κάποια οφειλή  στην εν λόγω Τράπεζα  και έχω ενταχθεί στο ν,386/2010, λόγω του ότι αδυνατώ να αντεπεξέλθω στις υποχρεώσεις μου ζητώντας ρύθμιση του χρέους μου.Επανειλημμένως γίνεται από την ανωτέρω Τράπεζα ολοκλήρου του μισθού μου με αποτέλεσμα να μην έχω καθόλου πόρους διαβίωσης.΄Εχω παιδί που σπουδάζει στην Αθήνα και δεν έχω χρήματα να την συντηρήσω.Ζητάω να σταματήσει η Τράπεζα να παρακρατεί τον μισθό μου  γιατί δεν έχω χρήματα ούτε άλλους πόρους διαβίωσης και συγχρόνως καταγγέλλω το γεγονός......)
  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θεώρησε σημαντικότατη την καταγγελία του καταναλωτή -δανειολήπτη, μισθωτού  και πατέρα, νοιώθοντας την απόγνωση που είχε περιέλθει, την  διαβίβασε άμεσα την καταγγελία  στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ,ζητώντας να προβεί στα δέοντα , αλλά  και ,ακόμα επικοινώνησε με την ίδια την Τράπεζα (Υποκ/μα Χανίων) ζητώντας την επανόρθωση της μη νόμιμης πράξης..
  Σε απαντητικό έγγραφο  της Τράπεζα ,προς τον καταναλωτή πελάτη της, η οποία κοινοποιείται τόσο στην Γεν.Γραμ.Καταναλωτή όσο και στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η Τράπεζα προσπάθησε να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα με Τραπεζική διάλεκτο και να μεταφέρει ενοχές στον ίδιο τον μισθωτό,Όμως συμπερασματικά αναφέρει που αποδεικνύει την δική της λάθος πολιτική και τακτική : (....¨Εν κατακλείδι θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η αποσύνδεση του λογαριασμού μισθοδοσίας  από το λογαριασμό του ανωτέρω προσωπικού σας δάνειο έχει πραγματοποιηθεί)
  Τέλος η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει τους καταναλωτές   ότι, η παρακράτηση από την Τράπεζα , χρημάτων μισθοδοσίας ,δεν είναι νόμιμη ,η δοθείσα εντολή στην υπογραφείσα σύμβαση ,δεν είναι ανέκκλητη, δεν δεσμεύει τον συμβαλλόμενο μισθωτό δανειολήπτη, μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβάλλει δήλωση  ανάκληση εντολής ώστε να μη μπορεί καμιά Τραπεζική Εταιρεία να "βάλλει χέρι" στον μισθό .
 Για ενημέρωση -καταγγελίες στο τηλ.282109266 και Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή 1520


                                                     Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                                           Ιωάννα Μελάκη

Επίδομα θέρμανσης: Χρήσιμος οδηγός για τους δικαιούχους

Χρήσιμο οδηγό με 23 ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την καταβολή του επιδόματος θέρμανσης εξέδωσε η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων του υπουργείου Οικονομικών.
Αναλυτικά οι ερωτήσεις με τις απαντήσεις τους:

1. Με τι κωδικούς εισερχόμαστε στην Εφαρμογή Δικαιούχων η οποία ανοίγει επιλέγοντας τον σύνδεσμο “Αίτηση ένταξης στο Μητρώο Δικαιούχων του Επιδόματος Κατανάλωσης Πετρελαίου Θέρμανσης”;α. Οι πιστοποιημένοι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Γ.Γ.Π.Σ. συνδέονται, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet, ανεξάρτητα αν έχουν λάβει κλειδάριθμο ή όχι .

β. Οι χρήστες που δε διαθέτουν κωδικούς πρόσβασης TAXISnet, θα ταυτοποιούνται εναλλακτικά δίνοντας ΑΦΜ και αριθμό ειδοποίησης κάποιας εκ των τελευταίων 5 εκκαθαρίσεων Δήλωσης Φόρου Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων.

γ. Εάν δε θυμάστε τους κωδικούς πρόσβασης σας και τυχαίνει το όνομα χρήστη σας να ταυτίζεται με τον ΑΦΜ σας, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εναλλακτικό τρόπο σύνδεσης. Για αυτό θα πρέπει να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης σας μέσω των σχετικών διαδικασιών. (βλέπε αντίστοιχο FAQ).

δ. Επιπλέον, η αίτηση θα μπορεί να υποβληθεί μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το κέντρο εξυπηρέτησης πολιτών (HELP DESK /CALL CENTER) της Γ.Γ.Π.Σ. Στην περίπτωση αυτή η είσοδος του χρήστη θα γίνεται επίσης καταχωρώντας τον ΑΦΜ και τον αριθμό ειδοποίησης κάποιας εκ των τελευταίων 5 εκκαθαρίσεων Φόρου Εισοδήματος, ενώ θα καταγράφεται και το όνομα του χειριστή που συμπληρώνει το αίτημα. Η δυνατότητα αυτή δε θα προσφέρεται για διαχειριστές – εκπροσώπους.

2.Είμαι πιστοποιημένος χρήστης των υπηρεσιών TAXISnet αλλά έχω ξεχάσει τους κωδικούς πρόσβασης. Θα πρέπει να κάνω επανεγγραφή ή μπορώ να κάνω την αίτηση χρησιμοποιώντας τον ΑΦΜ μου και τον αριθμό ειδοποίησης;

Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ΑΦΜ και τον αριθμό ειδοποίησης κάποιας εκ των τελευταίων 5 εκκαθαρίσεων Φόρου Εισοδήματος. Ωστόσο συνιστάται να ζητήστε και ανακτήστε ξανά τους κωδικούς σας στο TAXISNET. Εάν χρειαστείτε βοήθεια σε αυτό, καλέστε την γραμμή υποστήριξης του κέντρου εξυπηρέτησης (HELP DESK / CALL CENTER) της Γ.Γ.Π.Σ.

3.Ποιες διαδικτυακές εφαρμογές θα χρησιμοποιήσω για την εξυπηρέτηση του Επιδόματος Πετρελαίου (Ε.Κ.Π.Θ) ; 

 
α. Εφαρμογή Υποβολής/Τροποποίησης Αίτησης Ένταξης στο Μητρώο Δικαιούχων Επιδόματος
Πετρελαίου Θέρμανσης συγκεκριμένου έτους

β. Εφαρμογή Διαχειριστών – Εκπροσώπων για συμπλήρωση στοιχείων ενοίκων και χιλιοστών θέρμανσης

4.Ποια δυνατότητα δίνει στο χρήστη, η εφαρμογή Διαχείρισης Ενοίκων/ Χιλιοστών Θέρμανσης μιας Πολυκατοικίας;

Η Εφαρμογή Διαχείρισης Ενοίκων/Χιλιοστών Θέρμανσης Πολυκατοικίας απευθύνεται στους διαχειριστές των πολυκατοικιών ή σε εκπροσώπους κτισμάτων όπου υπάρχουν περισσότερες από μία κατοικίες (ολιγοκατοικίες) και για τις οποίες υπάρχει κοινή προμήθεια και κατανάλωση πετρελαίου θέρμανσης. Με την εφαρμογή αυτή, ο διαχειριστής-εκπρόσωπος εισάγει τα διαμερίσματα της πολυκατοικίας/ολιγοκατοικίας, καθώς και τη συμμετοχή κάθε ενός από αυτά στις δαπάνες θέρμανσης σε χιλιοστά. Επίσης ο Διαχειριστής μπορεί να ενημερώνει τα στοιχεία σε περίπτωση αλλαγής ενοίκων (μετακομίσεις κλπ).

5. Με ποιο τρόπο θα διεκπεραιώνεται η διαδικασία για το Επίδομα Κατανάλωσης Πετρελαίου Θέρμανσης (Ε.Κ.Π.Θ.);

Η διαδικασία θα διεκπεραιώνεται πλήρως μέσω διαδικτύου και θα καλύπτει όλους τους πολίτες, ανεξάρτητα αν είναι ή όχι πιστοποιημένοι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών TAXISnet της Γ.Γ.Π.Σ.. Στη διαδικασία εμπλέκονται οι πολίτες που είναι δικαιούχοι του Επιδόματος, καθώς και οι διαχειριστές-εκπρόσωποι πολυκατοικιών και ολιγοκατοικιών με κοινή κατανάλωση πετρελαίου.

6. Είμαι Διαχειριστής. Ποιοι είναι οι δικαιούχοι από κάθε πολυκατοικία για το Επίδομα Κατανάλωσης Πετρελαίου Θέρμανσης (Ε.Κ.Π.Θ.);

Προσοχή! Αναμένεται η έκδοση σχετικής απόφασης (ΠΟΛ) που θα αναρτηθεί στον διαδικτυακό κόμβο της Γ.Γ.Π.Σ. και θα προβλέπει τους δικαιούχους. Ωστόσο, διευκρινίζεται πως ο διαχειριστής δε χρειάζεται να γνωρίζει ποιοι είναι οι δικαιούχοι του Επιδόματος. Οφείλει να εισάγει και να επικαιροποιεί, όποτε χρειάζεται, την εικόνα των ενοίκων.

7. Είμαι διαχειριστής και αφού εισάγω τον αριθμό της κοινόχρηστης παροχής ρεύματος εμφανίζεται μήνυμα ότι δεν υπάρχει. Τι να κάνω;

Αρχικά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι εισάγετε ορθά τον αριθμό, ο οποίος αποτελείται από 9 ψηφία. Αν είστε βέβαιοι ότι εισάγετε σωστά τον αριθμό επικοινωνήστε με το call center.

8. Είμαι διαχειριστής. Τι πρέπει να ζητήσω από τους κατοίκους της πολυκατοικίας μου για να συμπληρώσω την απαιτούμενη ηλεκτρονική φόρμα;

Για κάθε διαμέρισμα, θα χρειαστείτε τα παρακάτω στοιχεία:

α. Αριθμό Διαμερίσματος (προαιρετικά)
β. Ονοματεπώνυμο
γ. Όροφο
δ. Χιλιοστά Συμμετοχής στις Δαπάνες Θέρμανσης

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε και τις Οδηγίες Χρήσεως της Εφαρμογής Διαχειριστή.

9. Είμαι Διαχειριστής και κάποια διαμερίσματα είναι μονίμως κλειστά. Πρέπει να δηλωθούν τα χιλιοστά τους στη Φόρμα Κατανομής Ενοίκων Πολυκατοικίας ή όχι;

Ναι, είναι υποχρεωτικό να δηλωθούν τα χιλιοστά συμμετοχής σε δαπάνες θέρμανσης για όλα τα διαμερίσματα μιας πολυκατοικίας για να δημιουργηθεί η συνολική εικόνα της (ανοικτά – κλειστά – ανήκοντα και σε φυσικά πρόσωπα και σε νομικά πρόσωπα).

10. Είμαι διαχειριστής, αλλά δεν έχουμε κοινόχρηστο μετρητή ΔΕΗ (ρολόι ΔΕΗ) στην πολυκατοικία. Ποιο ρολόι ΔΕΗ πρέπει να δηλώσω σαν Κοινόχρηστο;

Δηλώστε το δικό σας (ως διαχειριστή/εκπροσώπου) ρολόι ΔΕΗ, ή εναλλακτικά συμφωνήστε σε ένα ρολόι (αρ. παροχής ΔΕΗ) που θα έχετε συμφωνήσει με όλους τους ενοίκους της πολυκατοικίας σας.

11. Είμαι ο Νέος Διαχειριστής και η δήλωση των χιλιοστών θέρμανσης από (τον προηγούμενο διαχειριστή) είναι σε εκκρεμότητα (έχει κενά που χρειάζονται συμπλήρωση). Τι ενέργειες πρέπει να κάνω για την εκκρεμότητα μας αυτή;

Πρέπει άμεσα ο προηγούμενος διαχειριστής να κάνει τροποποίηση των Στοιχείων Διαχειριστή, ορίζοντας ΕΣΑΣ ως ΕΠΟΜΕΝΟ (ΑΦΜ και Ονοματεπώνυμο Διαχειριστή). Η λειτουργία αυτή θα είναι διαθέσιμη στην αμέσως επόμενη έκδοση της εφαρμογής Διαχειριστή.

12. Είμαι ο Νέος Διαχειριστής και η πληρωμή των επιδομάτων των Ενοίκων μας είναι σε εκκρεμότητα, ενώ η δήλωση των χιλιοστών θέρμανσης είναι σωστή και πλήρης (από τον προηγούμενο διαχειριστή). Τι ενέργειες πρέπει να κάνω για την εκκρεμότητα μας αυτή;

Τίποτα, από τη στιγμή που το πετρέλαιο το έχετε προμηθευτεί με τον προηγούμενο διαχειριστή.

13. Έλαβα ένα e-mail «Ο Διαχειριστής άλλαξε τα χιλιοστά θέρμανσης του διαμερίσματός σας», αλλά εγώ τα είχα εισάγει τα σωστά; Τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω;

Θα πρέπει να συνεννοηθείτε με τον διαχειριστή, να συμφωνήσετε ποιος έχει δίκιο και αν χρειάζεται να γίνει η κατάλληλη διόρθωση από τον διαχειριστή.

14. Έχουμε ήδη αποκτήσει «κεντρικό» ΑΦΜ πολυκατοικίας από τη ΔΟΥ. Που τον δηλώνουμε;
Σε αυτήν τη διαχειριστική περίοδο ο ΑΦΜ Πολυκατοικίας δεν συμμετέχει στη τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής Επιδόματος Πετρελαίου Θέρμανσης, θα πρέπει να ενημερωθεί ο προμηθευτής πετρελαίου θέρμανσης ώστε το τιμολόγιο να εκδοθεί στον ΑΦΜ του Διαχειριστή/Εκπροσώπου.

15. O προμηθευτής πετρελαίου δεν μου έδωσε στοιχεία για να υποβάλλω αίτηση χορήγησης επιδόματος. Τι κάνω;

Ο προμηθευτής πετρελαίου δε δίνει κάτι που χρειάζεται για την υποβολή αίτησης. Κάθε αγορά πετρελαίου υποβάλλεται από τον προμηθευτή στη Γ.Γ.Π.Σ. μαζί με τον ΑΦΜ σας (ή του διαχειριστή-εκπροσώπου αν πρόκειται για πολυκατοικία) και τον αριθμό παροχής της ΔΕΗ (ή τον κοινόχρηστο αν πρόκειται για πολυκατοικία). Αυτό που πρέπει να προσέξετε είναι η ορθή αναγραφή των στοιχείων αυτών στα παραστατικά του προμηθευτή για να εξασφαλιστεί η ορθή υποβολή τους στη Γ.Γ.Π.Σ.

16. Έχουμε ήδη εφοδιαστεί με πετρέλαιο από τον περασμένο Απρίλιο (τιμολόγιο 03/04/2012) και έχουμε υποψηφίους δικαιούχους στην πολυκατοικία μας. Τι κάνουμε;

Τα επιδόματα δικαιούχων ισχύουν μόνο για προμήθειες της τρέχουσας διαχειριστικής περιόδου (15/10/2012-30/04/2013). Επίδομα θα δοθεί μόνο για τις προμήθειες αυτής της περιόδου.

17. Έχουμε ήδη εφοδιαστεί με πετρέλαιο από τον περασμένο Μάρτιο (π.χ. τιμολόγιο 03/03/2012), το οποίο όμως έχει καταναλωθεί κατά το ½ της ποσότητός του (έχουν ήδη καταναλωθεί 1000 από τα 2000 lt), ενώ έχουμε υποψηφίους δικαιούχους στην πολυκατοικία μας. Τι κάνουμε;

Τα επιδόματα δικαιούχων ισχύουν μόνο για προμήθειες της τρέχουσας διαχειριστικής περιόδου (15/10/2012-30/04/2013). Επίδομα θα δοθεί μόνο για τις προμήθειες αυτής της περιόδου.

18. Είμαστε μια διπλοκατοικία, όπου κάθε κατοικία έχει δικό της καυστήρα; Πρέπει να τη δηλώσουμε σαν πολυκατοικία ή ο κάθε ένοικος να κάνει αίτηση ως κάτοικος μονοκατοικίας;
Εάν προμηθεύεστε χωριστά πετρέλαιο θέρμανσης, τότε κάνετε χωριστή αίτηση ως κάτοικοι μονοκατοικίας, χωρίς να δημιουργήσετε κάποια πολυκατοικία. Αν προμηθεύεστε κοινό πετρέλαιο (κοινή δεξαμενή), τότε θα πρέπει ένας από εσάς να δημιουργήσει μια πολυκατοικία ως εκπρόσωπος και να εισάγει τα δύο διαμερίσματά σας.

19. Είμαστε ένα κτήριο με 4 κατοικίες, όπου οι κατοικίες ανά δύο έχουν κοινό καυστήρα; Πώς πρέπει να δηλώσουμε το κτήριο;

Για κάθε ζευγάρι κατοικιών με κοινό καυστήρα θα οριστεί ένα εκπρόσωπος, ο οποίος θα δημιουργήσει μια πολυκατοικία με τα δύο διαμερίσματα που έχουν τον κοινό καυστήρα. Οπότε τελικά θα δημιουργηθούν δύο ολιγοκατοικίες, με ξεχωριστό εκπρόσωπο.

20. Είμαστε μια διπλοκατοικία με κοινό καυστήρα. Το κόστος του πετρελαίου θέρμανσης το μοιραζόμαστε ανάλογα με την κατανάλωση του καθενός, ενώ δεν υπάρχουν χιλιοστά θέρμανσης. Πώς θα συμπληρώσω τα χιλιοστά θέρμανσης στον πίνακα;

Θα πρέπει να συμφωνήσετε σε μια κατανομή που θα ισχύει για όλο το χρόνο. Ενδεικτικά μπορείτε να μοιράσετε ισότιμα τα χιλιοστά (500 και 500) ή με βάση τις πληρωμές των προηγούμενων ετών να προσδιορίσετε μια αναλογία (π.χ. 60% με 40%) οπότε ανάλογα να προσδιορίσετε τα χιλιοστά (π.χ. 600 – 400).

21. Είμαστε μια πολυκατοικία με κοινό καυστήρα που όμως δεν υπάρχουν χιλιοστά θέρμανσης, καθώς μοιραζόμαστε το κόστος με άλλους τρόπους. Πώς θα συμπληρώσω τα χιλιοστά θέρμανσης στον πίνακα;

Θα πρέπει να συμφωνήσετε σε μια κατανομή που θα ισχύει για όλο το χρόνο. Ενδεικτικά μπορείτε να μοιράσετε ισότιμα τα χιλιοστά, ή με βάση τις πληρωμές των προηγούμενων ετών να προσδιορίσετε μια αναλογία, οπότε ανάλογα να προσδιορίσετε τα χιλιοστά.

22. Ποια δικαιολογητικά απαιτούνται για την υποβολή της αίτησης;

1. Ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου του αιτούντος.
2. Το Ονοματεπώνυμο.
3. Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (ΙΒΑΝ) που επιθυμεί να πιστωθεί το ποσό και το ονοματεπώνυμο του πρώτου δικαιούχου του λογαριασμού.
4. Ο αριθμός παροχής ηλεκτρικού ρεύματος της κύριας κατοικίας.
5. Αν η κατοικία είναι ενοικιαζόμενη ή δωρεάν παραχωρούμενη πρέπει να γνωρίζετε τον ΑΦΜ του ιδιοκτήτη.
6. Ο όροφος.
7. Τα τετραγωνικά μέτρα κύριων χώρων.
8. Η ένδειξη αν πρόκειται για πολυκατοικία.
9. Η υποχρέωση ή όχι υποβολής Δήλωσης Φορολογίας Εισοδήματος (άρθρο 61 ΚΦΕ) του αιτούντος.
10. Τα στοιχεία επικοινωνίας του (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός σταθερού και κινητού τηλεφώνου.

23. Η ερώτησή μου δεν υπάρχει στις Συχνές-Ερωτήσεις.Τι να κάνω;

Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης μπορείτε να υποβάλετε το ερώτημα σας μέσα από την επιλογή ο λογαριασμός μου/My TAXISnet. Αν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης μπορείτε να υποβάλετε το ερώτημα σας μέσω της φόρμας υποβολής αιτήματος https://www1.gsis.gr/inquiry/newInquiry.htm

Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας:

1) Για θέματα τεχνικής υποστήριξης των εφαρμογών του νέου TAXISnet παρακαλούμε να απευθύνεστε αποκλειστικά και μόνο στο τηλεφωνικό κέντρο 210 4802552.

Παρακαλούμε ακόμα να λάβετε υπόψη σας ότι η Γ.Γ.Π.Σ. δεν είναι αρμόδια να σας απαντήσει σε φορολογικά θέματα. Σε τέτοιες περιπτώσεις σας συνιστούμε να απευθυνθείτε στην κεντρική υπηρεσία του Υπουργείου Οικονομικών στο τηλέφωνο 210 3375000 ή στις ΔΟΥ.
2) Ταχ. Δ/νση ΓΓΠΣ : Χανδρή 1 & Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 18346, Αθήνα.

"ΣΤΑΣΗ ΖΩΗΣ" ΓΙΑ ΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Βόμβα η υπαρ  4108/2012 απόφαση του Εφετείου Αθηνών, για την μονομερή αύξηση των ασφαλίστρων από πλευράς Ασφαλιστικής Εταιρείας
" Καταχρηστικός" κρίθηκε ο όρος για την αναπροσαρμογή του ασφαλίστρου σε σύμβαση ασφάλισης νοσοκομειακής περίθαλψης.

  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης  ,θεωρεί σημαντική την υπαρ. 4108/2012 απόφαση του Εφετείου Αθηνών   και την χαιρετίζει, καθώς ανοίγει δρόμο σε χιλιάδες καταναλωτές, να κάνουν Αγωγές διεκδικώντας δικαιώματα παραβιασθέντα, αλλά και αποζημίωση  λόγω "ηθικής βλάβης" θεωρεί η ΄Ενωση ακόμα ότι ,το δικαστήριο με την  απόφαση αυτή , έκρινε καταχρηστικό τον όρο της σύμβασης σε σύμβαση ασφάλισης νοσοκομειακής περίθαλψης ,διότι ο όρος της ασφαλιστικής εταιρείας περί αναπροσαρμογής του ασφαλίστρου είναι, σύμφωνα με το άρθρο 2 παρ. 6 και 7 ν. 2251/1994 για την προστασία καταναλωτών, καταχρηστικός. κατά το μέρος που παρέχει στην ασφαλιστική εταιρεία το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει σε κάθε ετήσια ανανέωση της σύμβασης το ασφάλιστρο, επειδή δεν προσδιορίζονται στη σύμβαση οι προϋποθέσεις και τα κριτήρια με τα οποία θα γίνεται η αναπροσαρμογή, ώστε οι ασφαλισμένοι να γνωρίζουν σαφώς, ήδη από την κατάρτιση της σύμβασης, ότι κατά τη διάρκεια αυτής θα αυξάνονται τα ασφάλιστρα

 Η αναπροσαρμογή αυτή  πρέπει να γίνεται με τα καθορισμένα εξ αρχής στη σύμβαση κριτήρια που θα  παρέχουν στους καταναλωτές-ασφαλισμένους , τη δυνατότητα να αντιληφθούν, αφενός το μέτρο των αυξήσεων  και της οικονομικής επιβάρυνσης που θα επωμιστούν και αφετέρου αν οι επιβαρύνσεις είναι σύμφωνες με τα καθορισμένα  κριτήρια.
   Σαφώς το δικαστήριο έκρινε και δικαίως  αναγνώρισε ότι, για την αναπροσαρμογή του ασφαλίστρου θα πρέπει να είναι ενήμερος από την αρχή ο καταναλωτής και επειδή  υπάρχει καταχρηστικότητα στον όρο , θα πρέπει να συμπληρωθεί με ερμηνεία της σύμβασης σύμφωνα με τις επιταγές της καλής πίστης.
 Το δικαστήριο  στην προκειμένη περίπτωση ,αναγνώρισε μοναδικό κριτήριο με βάση του οποίου θα πρέπει να γίνει η αναπροσαρμογή, το δείκτη υγείας της Στατιστικής Αρχής. και υποχρεώνει την ασφαλιστική εταιρεία να επιστρέψει στους ασφαλισμένους που άσκησαν την αγωγή τα ποσά που αντιστοιχούν στις πέραν αυτού αυξήσεις του ασφαλίστρου. Υποχρεώνει μάλιστα την εταιρεία και σε καταβολή χρηματικής ικανοποίησης λόγω ηθικής βλάβης ύψους 500 ευρώ σε κάθε ασφαλισμένο
 Τέλος το Κεφάλαιο  "ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ" της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, που άνοιξε  από 1-11-2012,  καλεί τους καταναλωτές ,με την πρόσκληση "Καταναλωτές μπείτε  στο Κεφάλαιο"ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ" για τα ασφαλιστικά σας δικαιώματα, στην Ιδιωτική Ασφάλιση εμπιστευτείτε το, για το δικό σας συμφέρον.Συμπληρώνοντας η ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στην πρόσκλησή της αναφέρεται
"  Σημαντικά στελέχη  (νομικοί )της ΄Ενωσης, .γνώστες του Κεφαλαίου της Ιδιωτικής Ασφάλισης θα σας ενημερώσουν ,θα σας οδηγήσουν,θα σας  προστατεύσουν ,μα προπάντων θα διεκδικήσουν τα δικαιώματά σας.
  Για ραντεβού  - στο Κεφάλαιο"ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ" 2821092666 "

                                          Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                                     Ιωάννα  Μελάκη

Ε.Π.Κ.Κ: "Σχετικά με κατάσχεση ακινήτου" ¨από τράπεζα στα Χανιά

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρά την φημολογία κάποιων, ότι σπείρει φόβο στους καταναλωτές -δανειολήπτες, με το να δημοσιοποιεί τις καταγγελίες των καταναλωτών -δανειοληπτών κατά των πιστωτικών  Τραπεζικών εταιρειών, και να ζητά από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ως εποπτεύουσα δημόσια Αρχή να επιληφθεί επί των πρακτικών αυτών, ενημερώνει άπαντες ότι , ζούμε σε ευνοούμενη πολιτεία με νόμους και κανόνες, δεν είμαστε σε επικοινωνία με αποίκους και οφείλουμε να τα σεβόμαστε και να τα τηρούμε ως πολίτες και ως κοινωνία ..

Επί του θέματος:
¨Πρόκειται η ενημέρωση επί της συνέχειας της καταγγελίας της καταναλώτριας στα Χανιά, που Τράπεζα μέσω υπαλλήλων της πήγε με "κορδέλες δημ. έργων" να ζώσει το σπίτι της δανειολήπτριας ,τονίζοντας της ότι το σπίτι της "κατάσχεται" χωρίς καμία δικαστική απόφαση προκειμένου να εκφοβίσει την καταναλώτρια και να απαιτήσει άμεση καταβολή χρημάτων του χρέους της..

Η Ενημέρωση έγκειται στο ότι η Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή με το υπαρ.Ζ2-17603/30-10-2012 έγγραφο της το οποίο κοινοποιείται και στην ΄Ενωση, ζητάει από την Τράπεζα την διευθέτηση του θέματος, αλλά και την καλεί να καταθέσει τις απόψεις της εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή του εγγράφου της , υπενθυμίζοντας το ν.2251/94 (για την διασφάλιση των οικονομικών συμφερόντων του καταναλωτή

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δηλώνει συνέχεια, συνέπεια , μα προπαντός παρούσα σε κάθε ενημέρωση, διεκδίκηση των καταναλωτικών θεμάτων των πολιτών,κάθε καταναλωτής που νοιώθει αδικημένος , εμπαιγμένος, μπορεί να απευθύνεται σαυτή και να διεκδικεί το δίκιο του.

Τηλ.επικοινωνίας 282109266, 2821092306 Χανιά, 2842020140 Ιεράπετρα

Η Πρόεδρος Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,
Ιωάννα Μελάκη

Ξέφυγαν από "το νυστέρι " της φορολόγησης , τα ασφάλιστρα ζωής

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στα πλαίσια  ενημέρωσης -πληροφόρησης , αλλά και προστασίας των καταναλωτών, εγκαινιάζει την νέα δομή των υπηρεσιών της, πρόκειται για τις υπηρεσίες της Ιδιωτικής Ασφάλισης , μέσα από την δομή "ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ"

Στα πλαίσια αυτά , στο "ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ" ,  οι πληροφορίες  που φθάνουν καθημερινά  , μας αναφέρουν ότι, οι καταναλωτές της Οικονομικής Κρίσης και της ΄Υφεσης, οι καταναλωτές της  χαμένης κοινωνικής ασφάλισης, μέσα από τον Ε.Ο.Π.Υ.Υ ,  οι καταναλωτές των ξεπερασμένων κοινωνικών και οικονομικών  αντοχών , οι καταναλωτές που έπιασαν κοινωνικό και οικονομικό πάτο, πιάνουν "σωσίβιο",  την Ιδιωτική Ασφάλιση , όπου ευθαρσώς ,οι Κυβερνώντες διατυμπανίζουν ότι,  ενώ έχουν αφανίσει την κοινωνική ασφάλιση με το στήσιμο του χωρίς αποτέλεσμα Ε.Ο.Π.Υ.Υ, και ενώ καταργούν,   ένα πλήθος φοροαπαλλαγών για όλους τους πολίτες (π.χ  τόκοι στεγαστικών δανείων πρώτης κατοικίας, ενοίκια, δίδακτρα φροντιστηρίων, δωρεές, χορηγίες, ιατρικά έξοδα, ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, διατροφή λόγω διαζυγίου,.  διατηρούνται οι εκπτώσεις για τα  ασφάλιστρα ζωής,
 Η "ΣΤΆΣΗ ΖΩΉΣ"  της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με ικανοποίηση δέχεται αυτή την εξαίρεση, από την "καταιγίδα" των φοροεισπρακτικών   μέτρων, όμως , εδώ οφείλουμε να  το πούμε, καθαρά και δημόσια ότι,  η πολιτεία αφού  "ξεσαμαρίζει" και ρίχνει την δημόσια κοινωνική  ασφάλιση και  υγεία. στην Ιδιωτική , (ιδού τρανταχτό παράδειγμα) οι εκπτώσεις   φόρου που ανακοινώνονται ότι θα προβεί, από ( ιατρικές επισκέψεις, νοσήλια και ασφάλιστρα ζωής ),όφειλε και οφείλει να βοηθήσει να ζεσταθεί ο Ιδιωτικός Φορέας, αφού εκεί το πάει,( να μεταφέρει όλα τα δημόσια αγαθά και υπηρεσίες). Ο Ιδιωτ.Τομέας που  κυνηγήθηκε  και κυνηγηται "ως αμαρτωλή ιστορία"  για να μπορεί   και να είναι έτοιμος ,σήμερα και  να σηκώσει το "βάρος" που η ίδια η Πολιτεία του εναποθέτει, ήθελε και θέλει σχεδιασμό για να πετύχει, θέλει οικονομική στήριξη,  θέλει  την πρέπουσα Εποπτεία, από εσωτερικούς επόπτες, Διεκδικεί υγιή ανταγωνιστικότητα, και όχι "φούσκες" επιχειρήσεις, με "Μπάρμπα στην Κορώνη".
  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δεχόμενη χιλιάδες καταγγελίες ,από πολίτες για την μη εξυπηρέτησή τους  από το σύστημα κοινωνικής Υγείας (Ε.Ο.Π.Υ.Υ) και εισπράττοντας την αγωνία των καταναλωτών  εάν θα μπορούν να έχουν την πρόσβαση σε ευαίσθητες  κοινωνικές παροχές, καλεί τους καταναλωτές σε " επιφυλακή " για όλα αυτά που καθημερινά χάνουν, τους καλεί επίσης να μάθουν να τα προστατεύουν , μα προπάντων να προβάλλουν αντίσταση σαυτά που ΄χανουν  και να τα διεκδικούν.-
  Τέλος ,ως ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,είμαστε θετικοί σαυτή την απόφαση της πολιτείας, καθώς τα ασφάλιστρα ζωής, έχουν να κάνουν όχι πάντα με έχοντες καταναλωτές, αλλά καλύπτουν "κενά"της κοινωνικής ασφάλισης που  ευθύνεται η ίδια η πολιτεία με το κοινωνικό της σύστημα ,που  βάσει Νομοθετικού πλαισίου έχει καθιερώσει.

                            

             Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης


                                             Ιωάννα Μελάκη

ΕΦΕΤ: Δεν..."λουξάρει" - Ανακαλεί πορτοκαλάδες και λεμονάδες ΛΟΥΞ

 Μετά από διερεύνηση καταγγελιών πολιτών, και σε συνέχεια σχετικών ελέγχων από τις Περιφερειακές Διευθύνσεις Δυτικής Ελλάδας και Αττικής του ΕΦΕΤ, διαπιστώθηκε αλλοίωση των οργανοληπτικών χαρακτηριστικών σε πορτοκαλάδα και λεμονάδα ΛΟΥΞ.

Συγκεκριμένα, πρόκειται για τα προϊόντα :

α) Πορτοκαλάδα ΛΟΥΞ (πορτοκαλί καπάκι) συσκευασίας 330 ml με ημερομηνίες λήξης 16-01-13, 20-01-13, 21-01-13, 26-02-13.

β) Πορτοκαλάδα ΛΟΥΞ (πορτοκαλί καπάκι) συσκευασίας 500 ml με ημερομηνία λήξης 18-01-13.

γ) Λεμονάδα ΛΟΥΞ συσκευασίας 330 ml με ημερομηνίες λήξης 10-01-13, 17-01-13, 08-02-13, 16-02-13, 24-02-13.

δ) Λεμονάδα ΛΟΥΞ συσκευασία 1,5 L με ημερομηνίες λήξης 04-02-13, 12-02-13.

Τα ανωτέρω προϊόντα παρασκευάζονται από την εταιρία «ΛΟΥΞ ΜΑΡΛΑΦΕΚΑΣ Α.Β.Ε.Ε.», Κεφαλόβρυσο Σαραβαλίου, Πατρών.

Ο ΕΦΕΤ απαίτησε την άμεση ανάκληση / απόσυρση των ανωτέρω προϊόντων. Η εταιρία ανταποκρινόμενη άμεσα απέσυρε προληπτικά όλα τα ανωτέρω προϊόντα με τις αντίστοιχες συσκευασίες τους και ημερομηνίες λήξης από 01-01-13 έως 31-01-13 καθώς και από 01-02-13 ως 28-02-13.

Οι σχετικοί έλεγχοι συμπεριλαμβανομένων και των εργαστηριακών δοκιμών από το Γενικό Χημείο του Κράτους συνεχίζονται.

Καλούνται οι καταναλωτές που έχουν προμηθευτεί τα ανωτέρω προϊόντα να μην τα καταναλώσουν για προληπτικούς λόγους.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ: "Τράπεζες, ξηλώστε τις ηλεκτρονικές φόρμες, ταλαιπωρείτε τους καταναλωτές"

Καμία εξυπηρέτηση δεν προσφέρει η ηλεκτρονική φόρμα ,που έχουν αφήσει στην διάθεση των συναλλασσομένων τους οι Τράπεζες .Αυτό καταγγέλλει η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σε σχετική ανακοίνωση της

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαμαρτύρεται δημόσια, για την ταλαιπωρία ,για την μη σωστή διαχείριση των καταναλωτών, από κάποιες Τράπεζες (στοιχεία τους υπάρχουν στα γραφεία της ΄Ενωσης), για κάθε αρμόδια Αρχή, όταν οι συναλλασσόμενοι, αιτούν να ενημερωθούν για τις χρεοπιστώσεις των λογαριασμών τους, και όταν ζητούν αντίγραφο της Σύμβασης ,στοιχεία που τους είναιι άκρως απαραίτητα για να διαγνώσουν τις καταχρηστικές χρεώσεις, μονόπλευρης αλλαγής των όρων της σύμβασης, προκειμένου να καταφύγουν σε δικαστικά μέσα, διεκδικώντας τα δικαιώματα τους.

Τραγικές είναι ,οι εικόνες των καταναλωτών. που καθημερινά εξελίσσονται στα γραφεία της΄Ενωσης, από τις μη νόμιμες και ορθόδοξες Πρακτικές των Τραπεζών,  πράγμα που πιέζουν ,θυμώνουν τους καταναλωτές, εν αντιθέσει ενδυναμώνουν την ίδια την ΄Ενωση ,προκειμένου να προβεί στις προγραμματισμένες για τις επόμενες μέρες Αγωγές .

Επίσης, σημαντικές είναι οι υποδείξεις και τα παράπονα των καταναλωτών, για την αποφυγή εξυπηρέτησης τους, από τις Τράπεζες ,ενδεικτική είναι η καταγγελία καταναλώτριας.που μέρους του περιεχόμενου της ,παραθέτει η ΄Ενωση τονίζοντας για μια ακόμα φορά, ότι "στέκεται δίπλα- δίπλα" με τους καταναλωτές.

Και συνεχίζει η ΄Ενωση επί του περιεχομένου της ανακοίνωσης:

"Καμία εξυπηρέτηση δεν προσφέρει η ηλεκτρονική φόρμα που έχουν αφήσει στην διάθεση των συναλλασσομένων τoυς ,οι Τράπεζες .

"Καταναλώτρια κάνοντας χρήση την ηλεκτρονική φόρμα Τράπεζας, τόσο για αποφυγή ταλαιπωρίας αμφοτέρων , αλλά και χάσιμο χρήσιμου χρόνου, εισήγαγε τα στοιχεία της στην ενδεικνυόμενη φόρμα και υπέβαλλε το αίτημα της.Την ίδια μέρα έλαβε ηλεκτρονική απάντηση ότι το αίτημα της έχει προωθηθεί, στο αρμόδιο Τμήμα Εξυπηρέτησης των πελατων , και θα απαντηθεί εντός δύο ημερών, γεγονός που ευχαρίστησε την πελάτισσά της, σκεπτόμενη ότι "επιτέλους υπάρχει και κάτιι που λειτουργεί σωστά¨", όμως δεν πρόλαβε να βγει από την έκπληξη της, όταν την επόμενη μέρα επικοινώνησε υπάλληλος της Τράπεζας από τα Κεντρικά, και αφού επανέλαβε τα στοιχεία της ταυτότητας της καταγγέλλουσας την ενημέρωσε ότι για διασφάλιση της ομιλίας η ομιλία καταγράφεται και συνεχίζοντας της είπε ότι το αίτημα της μπορεί να ικανοποιηθεί μόνο πηγαίνοντας σε τοπικό κατάστημα και υποβάλλοντας το ίδιο αίτημα."

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για τις πρακτικές αυτές διαμαρτύρεται και απευθυνόμενη στις Τράπεζες τις καλεί δημόσια . να αλλάξουν συμπεριφορές, λέγοντας τους:¨Ενεργοποιείστε επιτέλους τις φόρμες επικοινωνίας!!! σκοπός της ύπαρξή τους (των φορμών), δεν είναι διακοσμητικός ,αλλά εξυπηρετικός !!! Μη παιδεύεται άλλο τους καταναλωτές!!! Βρείτε τα , για τον αμφότερο σκοπό και συμφέρον,-


Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Το Νομικό Συμβούλιο του Κράτους αποφάσισε , υπέρ των Τραπεζών"

Σε ανακοίνωση της, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει:

'Eπειτα από την υπαρ.126/2012, γνωμοδότηση, του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, με την οποία γνωμοδότησε ότι οι εφορίες μπορούν πλέον να δίνουν πληροφορίες, για τα περιουσιακά στοιχεία , των δανειοληπτών , η ΄Ενωση, απευθυνόμενη στους καταναλωτές-δανειολήπτες, μέλη της ή μη ,τονίζοντας τα εξής:

¨Επειδή ,καθημερινά οι συνεργάτες της ΄Ενωσης μας ,κάνουν αγώνα δρόμου , να σας τονίσουν  και να σας πείσουν ότι, προϋπόθεση για   την   ένταξη σας στο Ν.3869/2010 (ρύθμιση χρεών), απαιτούνται΄στην κατάθεση εξωδικαστικής αίτησης , μη ψευδή  οικονομικά στοιχεία, πρόθεση η οποία σας επιβάλλεται από τον ίδιο τον Νόμο,  έρχεται τώρα   η υπαρ.126?2012 γνωμοδότηση του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους  να τονίσει κατηγορηματικά πλέον .ι ότι, δικαίωμα έχει ο δανειστής να αιτεί από την Φορολογική Αρχή,να μάθει για την περιουσιακή κατάσταση και τα εισοδήματα των οφειλετών του φορολογούμενου,, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 10 παρ.3 του Ν.3869/2010 ανεξάρτητα από τη συναίνεσή του ή μη.
Ο πιστωτής,(Τράπεζα ή τρίτος) ως έχων έννομο συμφέρον, έχει ούτως ή άλλως το δικαίωμα να ζητήσει και από άλλες διατάξεις ( αρθ.5, Ν.2690/1999 ) την χορήγηση στοιχείων του οφειλέτη του, που δεν εμπίπτουν σε απόρρητο ή άλλες απαγορεύσεις. Ο οφειλέτης, αν δεν επιθυμεί τη χορήγηση απόρρητων φορολογικών στοιχείων στον πιστωτή του, οφείλει να παραιτηθεί από την αίτηση του για ρύθμιση των χρεών του.
Με τη διάταξη του άρθρου 10 παρ.3 του Ν.3869/2010 ειδικότερα, παρέχεται στο δανειστή το δικαίωμα, μετά από αίτηση του, που διαβιβάζεται στη φορολογική αρχή μέσω του αρμοδίου εισαγγελέα, να λάβει γνώση και αντίστοιχα η φορολογική αρχή υποχρεούται να του χορηγήσει «κάθε χρήσιμη πληροφορία» για την περιουσιακή κατάσταση και τα εισοδήματα οφειλετών του, ανεξάρτητα από τη συναίνεσή τους ή μη.Το Α΄ Τμήμα του Ν.Σ.Κ., με την υπ΄ αριθ. 126/12 γνωμοδότησή του απεφάνθη ομόφωνα ότι ο οικονομικός έφορος υποχρεούται, σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 10 παρ.3 του Ν.3869/2010, να χορηγεί σε πιστωτή του οφειλέτη, κάθε πληροφορία και στοιχείο για την περιουσιακή κατάσταση και τα εισοδήματα του οφειλέτη-φορολογούμενου, ακόμη και αν αυτά εμπίπτουν στο φορολογικό απόρρητο, εφόσον είναι πρόσφορα, για να καταστεί δυνατός ο σχετικός περιουσιακός έλεγχος του οφειλέτη εκ μέρους του αιτούντος πιστωτή, καθόσον το φορολογικό απόρρητο, επιτρεπτώς κάμπτεται εν προκειμένω από τη ρητή διάταξη του άρθρου 10 παρ.3 του Ν.3869/2010..

Συμπερασματικά, μονόδρομος για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά είναι , η ένταξή τους στο ν.3869/2010 ( υπερχρεωμένα νοικοκυριά), αφού κατανοήσουν ότι θα προσέλθουν στην χρήση του ,με ειλικρινή οικονομικά στοιχεία!!!


Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΔΗΜΑΡ: Παράταση της απαγόρευσης αναγκαστικού πλειστηριασμού κύριας ή μοναδικής κατοικίας

Ερώτηση στη Βουλή κατέθεσαν 15 βουλευτές της ΔΗΜΑΡ σχετικά με την παράταση της απαγόρευσης αναγκαστικού πλειστηριασμού κύριας ή μοναδικής κατοικίας. Όπως τονίζουν απευθυνόμενοι στον υπουργό Οικονομικών «η επικείμενη λήξη της αναστολής των πλειστηριασμών θα δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα σε χιλιάδες συμπολίτες μας». Γι' αυτό και «καθίσταται πλέον επιτακτική η ανάγκη της παράτασης απαγόρευσης αναγκαστικών πλειστηριασμών της κύριας ή μοναδικής κατοικίας τουλάχιστον μέχρι το τέλος του έτους 2014, καθώς και της αναστολής κάθε πλειστηριασμού ακινήτων που αφορά σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, όπως ανέργους, πολύτεκνους και τρίτεκνους συμπολίτες μας».

Οι 15 βουλευτές καλούν τον υπουργό Οικονομικών να απαντήσει στο ερώτημα εάν προτίθεται να προβεί σε νέα παράταση της απαγόρευσης, όπως ισχύει σήμερα, αναγκαστικού πλειστηριασμού της κύριας ή της μοναδικής κατοικίας, τουλάχιστον έως το τέλος του έτους 2014, καθώς και στην αναστολή κάθε πλειστηριασμού ακινήτων που αφορά σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες όπως ανέργους, πολύτεκνους και τρίτεκνους συμπολίτες μας.

Ακολουθεί η ερώτηση:

Όπως είναι γνωστό, ο πλειστηριασμός κύριας ή μοναδικής κατοικίας κάθε φυσικού προσώπου, ανεξαρτήτως εάν στερείται ή όχι πτωχευτικής ικανότητας, έχει ανασταλεί έως την 31.12.2012.

Η ως άνω αναστολή των πλειστηριασμών αποδείχθηκε ιδιαίτερα αποτελεσματική, δεδομένου ότι, εν μέσω σφοδρότατης οικονομικής κρίσης, προστατεύθηκαν χιλιάδες υπερχρεωμένα νοικοκυριά και επιχειρήσεις που δυσκολεύονταν να τηρήσουν τις δανειακές τους υποχρεώσεις.

Επειδή η επικείμενη λήξη της αναστολής των πλειστηριασμών θα δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα σε χιλιάδες συμπολίτες μας, καθίσταται πλέον επιτακτική η ανάγκη της παράτασης απαγόρευσης αναγκαστικών πλειστηριασμών της κύριας ή μοναδικής κατοικίας τουλάχιστον μέχρι το τέλος του έτους 2014, καθώς και της αναστολής κάθε πλειστηριασμού ακινήτων που αφορά σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, όπως ανέργους, πολύτεκνους και τρίτεκνους συμπολίτες μας.

Κατόπιν των ανωτέρω, ερωτάται ο αρμόδιος Υπουργός:

Εάν προτίθεται να προβεί σε νέα παράταση της απαγόρευσης, ως νυν ισχύει, αναγκαστικού πλειστηριασμού της κύριας ή της μοναδικής κατοικίας, τουλάχιστον έως το τέλος του έτους 2014, καθώς και στην αναστολή κάθε πλειστηριασμού ακινήτων που αφορά σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες όπως ανέργους, πολύτεκνους και τρίτεκνους συμπολίτες μας.

Οι ερωτώντες βουλευτές
Σπύρος Λυκούδης
Δημήτρης Αναγνωστάκης
Γιάννης Πανούσης
Γρηγόρης Ψαριανός
Οδυσσέας Βουδούρης
Μαρία Ρεπούση
Μαρία Γιαννακάκη
Βασίλης Οικονόμου
Νίκος Τσούκαλης
Ασημίνα Ξηροτύρη
Αικατερίνη Μάρκου
Θωμάς Ψύρρας
Πάρης Μουτσινάς
Γιώργος Κυρίτσης
Νίκη Φούντα

Ανάκληση 350 μοτοσικλετών TRIUMPH

Triumph Daytona 675 racing bike (Photo credit: Martyn @ Negaro)

Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία ΗΛΙΟΦΙΛ Α.Ε., Κεντρικός Εισαγωγέας και Διανομέας μοτοσικλετών TRIUMPH στην Ελλάδα, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης μοτοσικλετών TRIUMPH, που χρήζουν αντικατάσταση ανορθωτή.

Η ανάκληση αφορά κατά προσέγγιση 50 μοτοσικλέτες Daytona 675, παραγωγής από αριθμό πλαισίου 381275 έως 459504, και 240 μοτοσικλέτες τύπου Street Triple και 67 τύπου Street triple R από αριθμό πλαισίου 354282 έως 456779. Στα επηρεαζόμενα οχήματα υπάρχει πιθανότητα να σταματήσει η φόρτιση της μπαταρίας με αποτέλεσμα να μην πάρει εμπρός ξανά η μοτοσικλέτα.

Μέχρι στιγμής στην Ελλάδα δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται με το ανωτέρω θέμα.

Οι αντιπρόσωποι των εξουσιοδοτημένων συνεργειών της TRIUMPH έχουν είδη ενημερωθεί μέσω του δικτύου ώστε να ενημερώσουν τους ιδιοκτήτες των αντίστοιχων μοτοσικλετών για να προσέλθουν στα κατά τόπους εξουσιοδοτημένα συνεργεία της TRIUMPH και να γίνει αντικατάσταση του ανορθωτή, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.

ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΒΟΛΟΥ & ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ: Συμβουλές για το Πετρέλαιο θέρμανσης

Η αδυναμία της Πολιτείας να ελέγξει  το λαθρεμπόριο των καυσίμων «φορτώνεται» στις πλάτες των καταναλωτών. 
Οι τιμές φέτος έχουν φτάσει σε επίπεδα ρεκόρ για τα Ελληνικά νοικοκυριά.
Τι πρέπει  να γνωρίζουμε για το πετρέλαιο θέρμανσης ώστε και να εξοικονομούμε χρήματα και να εξασφαλίζουμε την ασφαλή λειτουργία των συστημάτων θέρμανσης;

Τιμή 
Η τιμή του πετρελαίου διαφοροποιείται έστω και οριακά από πρατήριο σε πρατήριο, και είναι χαμηλότερη για μεγαλύτερες ποσότητες. Η έρευνα στην αγορά είναι απαραίτητη

Ποιότητα 
Το χρώμα του πετρελαίου πρέπει να είναι ζωηρό κόκκινο και όχι θολό. Εμπιστευόμαστε και επιλέγουμε προμηθευτές που γνωρίζουμε

Μέτρηση δεξαμενής
Δεν εμπιστευόμαστε το μετρητή του βυτιοφόρου ή τον εξωτερικό σωλήνα ένδειξης της στάθμης της δεξαμενής μας.
Υπολογίζουμε, με ακρίβεια, πόσα λίτρα πετρελαίου αντιστοιχούν, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής, πολλαπλασιάζοντας το εσωτερικό μήκος της (π.χ. 2,00 μέτρα) επί το εσωτερικό πλάτος της (π.χ. 1,00 μέτρο) επί 10 λίτρα δηλαδή: 2 x 1 x 10  = 20 λίτρα. Αντίστοιχα σε  κάθε εκατοστό ύψους  δεξαμενής εσωτ. διαστάσεων 1,00Χ1,00 αντιστοιχούν 10 λίτρα. Για δεξαμενή εσωτ. διαστάσεων 1,00Χ1,00 αντιστοιχούν 10 λίτρα/εκατοστό.

Παραλαβή πετρελαίου
Για την παραλαβή εξουσιοδοτούμε άτομα, τα οποία να γνωρίζουν τη διαδικασία. Μετράμε, παρουσία του βυτιοφορέα, το ύψος του πετρελαίου που έχει από πριν η δεξαμενή μας και το ύψος μετά την παράδοση αφού κατασταλάξει ο αφρός ( 5-6 λεπτά). Η μέτρηση γίνεται βάζοντας κάθετα στη δεξαμενή μια βέργα και μετρώντας το ύψος, μέχρι το σημείο που είναι βρεγμένη. Την ποσότητα που παραλάβαμε την βρίσκουμε αν πολλαπλασιάσουμε τη διαφορά των υψών πριν και μετά τη παραλαβή σε εκατοστά, με τα λίτρα ανά εκατοστό της δεξαμενής μας π.χ. (95εκ.-15εκ.)Χ10λίτρα

Πληρωμή
Πληρώνουμε εφόσον αναγράφεται στην απόδειξη παραλαβής-πληρωμής το ύψος που μετρήθηκε πριν και μετά την παραλαβή και όχι μόνο τα λίτρα. Προσέχουμε να υπάρχουν συμπληρωμένα όλα τα απαιτούμενα από το νόμο στοιχεία (ονοματεπώνυμο και διεύθυνση του πελάτη, ποσότητα, ώρα παράδοσης κ.λ.π.). Σε κάθε άλλη περίπτωση σημειώνουμε τις λέξεις «με κάθε επιφύλαξη». Έτσι διατηρούμε όλα τα νόμιμα δικαιώματά μας 

Η σωστή συντήρηση
Η συντήρηση του συστήματος θέρμανσης είναι υποχρεωτική (Ν. 54678/1986) για τη προστασία του περιβάλλοντος. Αλλά, πέρα απ’ αυτό, ένα καλά συντηρημένο και ρυθμισμένο σύστημα θέρμανσης εγγυάται ασφαλή λειτουργία και εξασφαλίζει χαμηλότερο κόστος καυσίμου, μικρότερη εκπομπή ρύπων, μεγαλύτερη απόδοση. Ο κατάλληλος χρόνος για συντήρηση είναι ο Απρίλιος-Μάιος και αυτή γίνεται από ειδικευμένους τεχνικούς, από τους οποίους ζητάμε τη συμπλήρωση του ειδικού φύλλου ελέγχου, ώστε να έχουν την ευθύνη καλής λειτουργίας. Δεν αφήνουμε τον καυστήρα πετρελαίου να λειτουργεί χωρίς καύσιμα, γιατί έτσι καταστρέφεται η αντλία και το μπεκ

Κάνουμε οικονομία
Η υπερβολική ζέστη είναι πολυδάπανη και ανθυγιεινή. Κλείνουμε τα σώματα στους
χώρους που δεν χρησιμοποιούμε, κλείνουμε το σύστημα όταν απουσιάζουμε,
ρυθμίζουμε τη θερμοκρασία σε λογικά επίπεδα ( 18- 19°C). Ένας βαθμός θερμοκρασίας λιγότερος σημαίνει οικονομία 8% σε πετρέλαιο. Δεν καλύπτουμε τα θερμαντικά σώματα με καλύμματα, γιατί μειώνεται σημαντικά η απόδοσή τους.   

 Απλές Συμβουλές για Θερμομόνωση
Για να μειώσουμε τις απώλειες θερμότητας και να πετύχουμε 15-40% εξοικονόμηση ενέργειας:
1. Κλείνουμε τυχόν χαραμάδες σε πόρτες και παράθυρα με μονωτικό υλικό, αυτοκόλλητες ταινίες ή σιλικόνη
2. Αερίζουμε το σπίτι μας τις ζεστές ώρες της ημέρας πριν ανοίξουμε τη θέρμανση
3. Κλείνουμε τα εξώφυλλα (παντζούρια) και τις κουρτίνες τις κρύες νύχτες του χειμώνα, για να διατηρείται η ζέστη μέσα στο χώρο
4. Προσθέτουμε θερμομόνωση στην οροφή του κτιρίου και αντικαθιστούμε τα παράθυρα με μονά τζάμια με νέα θερμομονωτικά με διπλά τζάμια. Σε 2-3 χρόνια θα έχουμε κάνει απόσβεση
5. Για ζεστό νερό χρησιμοποιούμε ηλιακό συλλέκτη και όχι πετρέλαιο ή ρεύμα.

Το πετρέλαιο δεν ανήκει στην κατηγορία των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας. Εξοικονομούμε χρήματα και προστατεύουμε το περιβάλλον

ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΒΟΛΟΥ & ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ: Η αλήθεια για το αλάτι

Ανεπεξέργαστο (μη ραφιναρισμένο) θαλασσινό αλάτι
Είναι το φυσικό αλάτι της θάλασσας. Το ανεπεξέργαστο θαλασσινό αλάτι περιέχει εκτός από νάτριο, 92 διαφορετικά μέταλλα και ιχνοστοιχεία (κάλιο, ασβέστιο, μαγνήσιο κλπ.) σε ιδανική αναλογία που χρειάζεται ο οργανισμός μας για να λειτουργήσει σωστά.
Το  κοινό αλάτι
Συνήθως χρησιμοποιούμε το κοινό αλάτι που βρίσκουμε παντού το οποίο:
- έχει υποστεί επεξεργασία για να αποκτήσει καλύτερη όψη 
- έχουν αφαιρεθεί τα πολύτιμα μεταλλικά στοιχεία που περιέχει στη φυσική του μορφή και   έχουν απομείνει μόνο 2 στοιχεία
- αποτελείται κατά 40% από νάτριο (Na) και κατά 60% από χλώριο (Cl)
- είναι εμπλουτισμένο σε νάτριο κατά 40% περισσότερο από την αρχική του φυσική μορφή
- έχουν προστεθεί χημικές ουσίες όπως το πυριτικό άλας αλουμινίου (που προκαλεί τη νόσο Αλτσχάιμερ) κ.α. για τη λεύκανση και τη βελτίωση της ροής του.
- σε κάποιες περιπτώσεις εμπλουτίζεται με ιώδιο και κάλιο αλλά ακόμα κι έτσι δεν έχει τίποτα από την αρχική θρεπτική του αξία.
Επιπτώσεις  στην υγεία μας
Καταναλώνουμε περίπου 10 gr αλάτι ημερησίως, αντί των 4 gr χρειαζόμαστε. Το 70-80% αυτού του αλατιού προέρχεται από επεξεργασμένα τρόφιμα  και έτοιμα φαγητά.
Η υψηλή λήψη νατρίου είναι η βασικότερη αιτία της υπέρτασης και των κατακρατήσεων. Άτομα με υπέρταση έχουν μεγαλύτερο κίνδυνο να αναπτύξουν στεφανιαία νόσο, και κυρίως εγκεφαλικό
Αντίθετα το ανεπεξέργαστο (μη ραφιναρισμένο) θαλασσινό αλάτι έχει θετική επίδραση στις λειτουργίες του οργανισμού:  
- Σταθεροποιεί τον καρδιακό παλμό, ρυθμίζει την πίεση του αίματος μαζί με το νερό και                                     δεν προκαλεί κατακράτηση υγρών.
- Εξισορροπεί τα επίπεδα σακχάρου στο αίμα, βοηθώντας τους διαβητικούς. 
- Δυναμώνει τα οστά και εμποδίζει την οστεοπόρωση. Το 27% του αλατιού του οργανισμού βρίσκεται στα οστά.
- Βοηθά την απορρόφηση των θρεπτικών στοιχείων στην εντερική οδό.
- Είναι φυσικό, ισχυρό αντιισταμινικό.
- Είναι ζωτικής σημασίας για την καλή ερωτική διάθεση.
- Προστατεύει τα εγκεφαλικά κύτταρα, έχει αντιαλλεργική δράση,

Προτάσεις

- Αντί για αλάτι χρησιμοποιούμε ξύδι, λεμόνι, μπαχαρικά και αρωματικά βότανα για να ενισχύσουμε τη γεύση των τροφών.
- Διαβάζουμε στις ετικέτες των συσκευασμένων τροφίμων την περιεκτικότητα σε αλάτι. - Καταναλώνουμε φρούτα και λαχανικά διότι το κάλιο που περιέχουν βοηθάει τον οργανισμό να αποβάλλει το επιπλέον νάτριο.
- Προτιμάμε τη χρήση του θαλασσινού μη ραφιναρισμένου αλατιού. Θα το βρούμε σε καταστήματα με βιολογικά και σε μεγάλα μάρκετ, σε μορφή χοντρών κόκκων και το τρίβουμε σε μύλο πιπεριού. Στην ετικέτα του επιβάλλεται να γράφει «μη ραφιναρισμένο», δηλαδή όχι βιομηχανικά επεξεργασμένο. Έχει φυσική, έντονη γεύση, γι’ αυτό βάζουμε μικρότερη ποσότητα στο φαγητό.
- Οι φρέσκιες, φυσικές και ανεπεξέργαστες τροφές  στην καθημερινή μας διατροφή αποτελούν τη μόνη λύση για τη σωματική μας υγεία.

Ανάκληση σταρένιου ψωμιού τοστ από τον ΕΦΕΤ

Για την ανάκληση προϊόντος "ψωμί τοστ σταρένιο", ελληνικής παρασκευής, στο οποίο εντοπίστηκε ευρωτίαση (μούχλα) ενημερώθηκε ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων από την εταιρεία ΑΒ Βασιλόπουλος ΑΕ. Πρόκειται για το προϊόν «ΑΒ Ψωμί Τοστ Σταρένιο», σε συσκευασία των 350g και 700g, με ημερομηνία λήξης 31/10/12.

Η εταιρεία ΑΒ Βασιλόπουλος ΑΕ προχώρησε άμεσα σε ανάκληση του συνόλου των ανωτέρω παρτίδων από το συγκεκριμένο προϊόν και ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού, ως όφειλε, ενώ από πλευράς ΕΦΕΤ οι σχετικοί έλεγχοι είναι σε εξέλιξη.

Ο ΕΦΕΤ καλεί τους καταναλωτές, οι οποίοι έχουν στην κατοχή τους κάποιο από τα συγκεκριμένα προϊόντα, προληπτικά να μην τα καταναλώσουν.

" Στάση Ζωής " για την Διεκδίκηση των ασφαλιστικών μας δικαιωμάτων

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, πιστή στις υποσχέσεις της, προς τους καταναλωτές μέλη της και μη, "εγκαινιάζει" ένα νέο Κεφάλαιο,ενημέρωσης ,στήριξης και καθοδήγησης από 1-11-2012, που το ονομάζει " Στάση Ζωής " στην Διεκδίκηση των ασφαλιστικών δικαιωμάτων (Ιδιωτικής Ασφάλισης), για τους καταναλωτές από διαμεσολαβούντες και ασφαλιστικές Εταιρείες Επειδή το κομμάτι Ιδιωτική Ασφάλιση, είναι πολύμορφο(ασφάλιση ζωής, Νοσοκ.ασφάλιση, ασφάλιση υγείας,αυτοκινήτου κ.λ.π.) ο κάθε ασφαλιζόμενος στην Ιδιωτική ασφάλιση ,θα πρέπει να επικοινωνεί στην ουσία προσωπικά . με το Νομικό Τμήμα της ΄Ενωσης , στα τηλ.2821092666 και 2821092306 αλλά και σε κάθε δικηγόρο που συμμετέχει στο εγχείρημα " Στάση Ζωής για ζήτημα που έχουν ανακύπτει και νοιώθει ότι αδικείται ή ακόμα ότι δεν δύναται να στοιχειοθετήσει τα δικαιώματα του Νομικά, νοιώθοντας εξαπάτηση και παραπλάνηση. Σε κάθε περίπτωση που προκύπτει διαφορά σε βάρος σας με την ασφαλιστική σας εταιρία, σας καλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας και να μας περιγράφετε το πρόβλημα προκειμένου να μεσολαβήσουμε για την επίλυση της υπόθεσης ή να σας καθ οδηγήσουμε για το τι πρέπει να κάνετε. Καταναλωτή, η ιδιωτική ασφάλιση είναι καταναλωτική υπόθεση και η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,σου παρέχει"δωρεάν" την ενημέρωση τόσο στις γενικές οδηγίες της σύμβασης, αλλά και στέκεται αρωγός υπέρ σου σε εσφαλμένη καθοδήγηση από τον πωλητή οποιασδήποτε ασφαλιστικής κάλυψης. Το εγχείρημα " Στάση Ζωής " θα εφαρμοστεί σε Παγκρήτιο επίπεδο (σε κάθε Νομό)με Νομική στήριξη από όλους του δικηγόρους του δικτύου της ΄Ενωσης.


 Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

 Ιωάννα Μελάκη